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Software Rollout mit der ILT Solutions – ein voller Erfolg

software rollout

(Köln) Ein internationaler Versicherungskonzern mit mehr als 20.000 Mitarbeitern in Deutschland stand vor der Herausforderung eines kompletten Hardwaretauschs, verbunden mit der Aktualisierung gängiger Software-Anwendungen, neuen Prozessen, sowie dem Software Rollout des neuen Office Releases.

Ziel des Trainings- und Informationsprojektes zum Rollout war es, eine reibungslose Durchführung des Projekts, die Schulung aller Agenturen in gleicher Qualität, sowie eine hohe Akzeptanz und Motivation zu erzielen.

ILT Solutions als Full-Service-Agentur erstellte ein umfassendes Rollout Konzept. Hierbei wurden die Komponenten Marketing, haptische Projektunterstützung, Präsenztrainings sowie Social Media gepaart mit multimedialen und kompetenzorientierten Bildungsmedien eingebunden. Sämtliche Komponenten mussten ständig zur Verfügung stehen, da flexibel auf unterschiedliche Rollout Termine in den Bereichen des Unternehmens reagiert werden musste.

Bewertung

Mittels einer repäsentativen Umfrage unter 3.000 Agenturen wurde das Projekt nun bewertet.

Das Ergebnis kann sich sehen lassen:

97% der Befragten empfanden den Rollout als erfolgreich.

Es wurde die Bestnote in der Geschichte des Konzerns vergeben. Hotline- und Supportangebot wurden kaum frequentiert, die neuen Prozesse werden von allen Lernern sicher angewandt. Sämtliche Ziele wurden erreicht. Die Mitarbeiter wünschen sich auch künftig eine solche innovative Form von Wissensmanagement und Information.

Falls Sie weitere Fragen zum Thema haben, oder eine Beratung wünschen, wie auch Ihr Bildungsprojekt erfolgreich wird, melden Sie sich gerne bei ILT Solutions in Köln:

info@ilt-solutions.de

oder Tel. +49 (0) 221 560 610

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Dr. Sandra Boggel

Director Sales & Consulting

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